Estamos Aqui para Si, de Forma Sustentável e Eficiente
No Casino Verde, valorizamos a comunicação transparente e eco-friendly com os nossos jogadores. Oferecemos vários canais de contacto, priorizando métodos digitais para reduzir o nosso impacto ambiental.
Suporte por E-mail
Utilize os seguintes endereços para um atendimento rápido e eficaz:
- Apoio Geral: [email protected]
- Jogo Responsável: [email protected]
- Questões Técnicas: [email protected]
- Parcerias Sustentáveis: [email protected]
- Sugestões Eco: [email protected]
Comprometemo-nos a responder a todos os e-mails dentro de 24 horas úteis.
Chat Verde Online
Disponível 24/7 no nosso site, o Chat Verde oferece:
- Atendimento instantâneo
- Opção de receber a transcrição por e-mail (economizando papel)
- Assistentes virtuais treinados em práticas sustentáveis
Formulário de Contacto Eco
Aceda ao nosso formulário online para:
- Enviar feedback
- Reportar problemas
- Sugerir iniciativas verdes
Por cada formulário preenchido, plantamos uma árvore em seu nome!
Linha de Apoio Verde
Para questões urgentes: +351 210 XXX XXX
- Disponível das 09h às 21h, todos os dias
- Chamada gratuita de telefones fixos em Portugal
- Opção de callback para reduzir o tempo de espera
Redes Sociais Sustentáveis
Siga-nos e interaja:
- 🌿 Facebook: /CasinoVerdePT
- 🍃 Instagram: @casinoverde_pt
- 🌱 Twitter: @CasinoVerdePT
Utilizamos as nossas redes para partilhar dicas de jogo responsável e iniciativas eco-friendly.
Endereço Físico
Casino Verde Avenida da Sustentabilidade, 123 1250-000 Lisboa, Portugal
Nota: Privilegiamos o contacto digital para reduzir a nossa pegada de carbono. Visitas presenciais apenas com marcação prévia.
Programa de Afiliados Verdes
Para parcerias sustentáveis:
- E-mail: [email protected]
- Portal dedicado: afiliados.casinoverde.pt
Imprensa e Media
Para pedidos de imprensa e media:
- E-mail: [email protected]
- Presskit digital disponível no nosso site
O Nosso Compromisso de Resposta
- E-mails: Resposta em 24 horas úteis
- Chat Online: Atendimento imediato
- Redes Sociais: Resposta em até 2 horas durante o horário comercial
- Formulários: Confirmação automática e resposta detalhada em 48 horas
Feedback e Melhoria Contínua
O seu feedback é crucial para melhorarmos continuamente. Após cada interação, convidamo-lo a:
- Avaliar o nosso atendimento
- Sugerir melhorias nos nossos processos
- Partilhar ideias para tornarmos o Casino Verde ainda mais sustentável
Por cada avaliação recebida, doamos 1€ para projetos de conservação ambiental.
Política de Comunicação Verde
- Utilizamos servidores de e-mail eco-friendly
- Priorizamos soluções digitais para reduzir o uso de papel
- Treinamos nossa equipa em práticas de comunicação sustentáveis
No Casino Verde, cada contacto é uma oportunidade para fortalecermos o nosso compromisso com a sustentabilidade e o jogo responsável. Estamos aqui para si, sempre com um olhar verde para o futuro.
Juntos, jogamos por um mundo melhor. Contacte-nos e faça parte desta missão verde!